Politica di spedizione
La presente Politica di spedizione si applica a tutti gli ordini effettuati sul sito roselina-shop.com.
Tempi di preparazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono preparati ed elaborati entro un tempo medio di 1-3 giorni lavorativi (esclusi weekend e giorni festivi), salvo disponibilità dei prodotti.
Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento che ti consentirà di seguire la spedizione del pacco.
Facciamo tutto il possibile per rispettare i tempi indicati. Tuttavia, durante periodi di elevata attività o in presenza di circostanze eccezionali (logistica, corrieri, condizioni esterne), potrebbero verificarsi lievi ritardi.
Tempi di consegna
Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 5-12 giorni lavorativi.
A seconda della destinazione o di fattori indipendenti dalla nostra volontà (condizioni meteorologiche, corrieri, procedure locali), i tempi di consegna possono eccezionalmente estendersi fino a 21 giorni lavorativi.
I tempi indicati sono forniti a titolo informativo e non costituiscono un impegno contrattuale vincolante.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini, senza alcun importo minimo di acquisto.
Consegna in Italia
Le spedizioni sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano.
Se dovessi riscontrare problemi durante la finalizzazione dell'ordine o avere domande relative alla consegna, puoi contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo:
specificando il prodotto interessato.
Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai automaticamente un'e-mail contenente il link di tracciamento.
Questo link ti permetterà di monitorare in qualsiasi momento lo stato della tua consegna.
Se riscontri problemi con il tracciamento del tuo pacco, il nostro team è a tua disposizione all'indirizzo:
Indirizzo di consegna
Il tuo ordine può essere consegnato all'indirizzo che preferisci, sia esso personale o professionale.
Ti invitiamo a fornire informazioni accurate e complete per evitare ritardi o problemi nella consegna.
Ritiro in negozio
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Modifica o rinvio della consegna
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L'eventuale rimborso verrà effettuato solo dopo la ricezione e la verifica del pacco restituito.
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Ordini multipli
Ogni ordine viene preparato e spedito separatamente.
Non è possibile unire più ordini in un'unica spedizione dopo la conferma degli stessi.
Per ogni spedizione verrà inviato un link di tracciamento dedicato.
Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026